개인정보처리방침

폰이야는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

폰이야는 휴대폰 매입 상담 및 신청 접수를 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

– 이름
– 연락처
– 주소 또는 방문 가능 지역
– 휴대폰 기종, 상태, 매입 신청 정보
– 상담 내용
– 사진 첨부 이미지
– 서비스 이용 과정에서 생성되는 접속 정보

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

수집한 개인정보는 다음 목적을 위해 이용됩니다.

– 휴대폰 매입 상담
– 매입 신청 접수 및 확인
– 방문 매입 또는 상담 일정 안내
– 고객 문의 응대
– 서비스 이용 내역 확인
– 부정 이용 방지 및 서비스 개선

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

폰이야는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

폰이야는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

다만, 이용자의 동의가 있거나 법령에 따라 요청이 있는 경우에는 예외적으로 제공될 수 있습니다.

5. 개인정보 처리 위탁

폰이야는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

위탁이 발생하는 경우 위탁받는 자, 위탁 업무 내용, 보유 및 이용 기간을 본 개인정보처리방침 또는 별도 안내를 통해 고지합니다.

6. 앱 권한 사용 안내

폰이야 앱은 서비스 제공을 위해 다음 권한을 사용할 수 있습니다.

– 인터넷: 웹페이지 및 서비스 이용을 위해 사용
– 카메라: 매입 신청 시 휴대폰 사진 촬영을 위해 사용
– 사진/이미지 접근: 매입 신청 시 사진 첨부를 위해 사용
– 전화: 전화 상담 연결을 위해 사용

앱 권한은 해당 기능 이용 시에만 사용되며, 이용자는 기기 설정에서 권한을 변경할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

폰이야는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 안전하게 파기합니다.

전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.

8. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

요청은 개인정보 보호책임자 또는 고객센터를 통해 접수할 수 있으며, 폰이야는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

9. 개인정보 보호책임자

폰이야는 개인정보 처리에 관한 문의 및 불만 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

– 상호명: 폰이야
– 개인정보 보호책임자: [장유진]
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– 이메일: [yujinjangjnag@gmail.com]

10. 개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 법령, 서비스 내용, 내부 운영 방침에 따라 변경될 수 있습니다.

변경 사항은 본 페이지를 통해 공지합니다.

시행일자: 2026년 6월 26일